Η εγγραφή, η επαλήθευση και η καθημερινή σύνδεση, περιγράφονται με τη σειρά, μαζί με λύσεις για τα σφάλματα που εμποδίζουν τους χρήστες να αποκτήσουν πρόσβαση.
Μόνο ένα έντυπο χωρίζει τον επισκέπτη από έναν λογαριασμό με χρήματα. Τα στοιχεία που ζητούνται σε αυτό πρέπει να ταιριάζουν με τα στοιχεία των εγγράφων ταυτότητάς σας, οπότε η ακρίβεια σε αυτό το στάδιο αποτρέπει την καθυστέρηση της πληρωμής εβδομάδες αργότερα.
Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, και οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται μόλις εντοπιστούν. Όποιος έχει παίξει εδώ στο παρελθόν θα πρέπει να ανακτήσει τα αρχικά στοιχεία σύνδεσής του, αντί να ξεκινήσει από την αρχή.
Επιλέξτε «Εγγραφή» στον ιστότοπο του παρόχου. Το παράθυρο εγγραφής εμφανίζεται πάνω από το λόμπι.
Πληκτρολογήστε το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση κατοικίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, έτσι ώστε όλα τα στοιχεία αυτά να ταιριάζουν με αυτά που αναγράφονται στο έγγραφο ταυτότητάς σας.
Επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται πουθενά αλλού και, στη συνέχεια, επιλέξτε το νόμισμα του λογαριασμού. Το νόμισμα δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα.
Αποδεχτείτε τους όρους και, στη συνέχεια, ανοίξτε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που σας έχει σταλεί στο εισερχόμενό σας για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό.
Κάντε κατάθεση στο ταμείο, όπου οι κάρτες και τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια πιστώνονται αμέσως και η ελάχιστη αποδεκτή πληρωμή είναι $20.
Το πακέτο καλωσορίσματος βρίσκεται στο ταμείο και μπορείτε να το αποδεχτείτε ή να το απορρίψετε τη στιγμή της πρώτης κατάθεσης.
Δημιουργία λογαριασμούΕπιλέξτε «Σύνδεση», εισάγετε τη διεύθυνση email με την οποία έχετε εγγραφεί και τον κωδικό πρόσβασης, και η συνεδρία θα ανοίξει στην αρχική σελίδα. Μια συντόμευση που έχετε αποθηκεύσει στην αρχική οθόνη του κινητού σας σας μεταφέρει στην ίδια φόρμα με ένα μόνο πάτημα.
Οι συνεδρίες λήγουν μετά από ένα διάστημα αδράνειας, κάτι που αποτελεί χαρακτηριστικό ασφαλείας και όχι σφάλμα. Με την εκ νέου σύνδεση, όλα επαναφέρονται, συμπεριλαμβανομένου ενός μη ολοκληρωμένου μπόνους και οποιουδήποτε παιχνιδιού που έχει μείνει στη μέση ενός γύρου.
Οι έλεγχοι ταυτότητας ζητούνται συνήθως πριν από την πρώτη ανάληψη και όχι κατά την εγγραφή. Ζητούνται δύο έγγραφα: ένα έγγραφο με φωτογραφία που να αποδεικνύει την ταυτότητά σας και ένας πρόσφατος λογαριασμός ή κατάσταση λογαριασμού που να αποδεικνύει τη διεύθυνση κατοικίας σας.
Η απόφαση εκδίδεται συνήθως μεταξύ είκοσι τεσσάρων και σαράντα οκτώ ωρών μετά την αποστολή. Φωτογραφίστε κάθε σελίδα σε επίπεδη θέση, υπό φυσικό φως, με τις τέσσερις γωνίες να είναι ορατές, και καλύψτε τα μεσαία ψηφία μιας κάρτας. Οι θολές γωνίες είναι ο συνήθης λόγος για τον οποίο ένα αρχείο επιστρέφεται για δεύτερη προσπάθεια.
Η ανάρτηση εγγράφων την ίδια ημέρα της εγγραφής σας εξαλείφει εντελώς την αναμονή, καθώς ο έλεγχος έχει ολοκληρωθεί πολύ πριν ζητηθεί η πληρωμή.
Ζητήστε επαναφορά και ανοίξτε το μήνυμα στη συσκευή από την οποία υποβλήθηκε το αίτημα. Οι σύνδεσμοι επαναφοράς έχουν περιορισμένη διάρκεια ισχύος, οπότε ένα παλαιότερο email στα εισερχόμενά σας δεν θα λειτουργήσει.
Ψάξτε στους φακέλους «Προσφορές» και «Ανεπιθύμητα», και στη συνέχεια ελέγξτε τη διεύθυνση για τυχόν τυπογραφικό λάθος. Η ζωντανή συνομιλία θα σας στείλει ξανά το μήνυμα ενεργοποίησης.
Μια σειρά αποτυχημένων προσπαθειών κλείνει την πρόσβαση για ένα σύντομο χρονικό διάστημα, μετά το οποίο η πρόσβαση αποκαθίσταται αυτόματα. Μια κλειδαριά που συνδέεται με τη διαδικασία επαλήθευσης ή τον αυτοαποκλεισμό απαιτεί τη μεσολάβηση ενός διαμεσολαβητή.
Συχνές αιτίες είναι η ύπαρξη διπλού λογαριασμού με τα ίδια στοιχεία, η κατοικία εκτός του επιτρεπόμενου καταλόγου ή το γεγονός ότι ο αιτών δεν έχει συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία.
Κάντε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης και απενεργοποιήστε τυχόν προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων για τον συγκεκριμένο τομέα. Επίσης, ένα VPN παρεμποδίζει τη σύνδεση και θα πρέπει να απενεργοποιηθεί.
Η επαλήθευση δύο βημάτων πρέπει να ενεργοποιείται στον λογαριασμό από την πρώτη μέρα και όχι μόνο όταν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού και μην μοιράζεστε ποτέ ένα στιγμιότυπο οθόνης που να εμφανίζει το υπόλοιπο ή τον αριθμό του λογαριασμού σας.
Η υπηρεσία υποστήριξης δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας, ούτε υπάρχει κανένα νόμιμο μήνυμα που να τον ζητά. Τα όρια κατάθεσης και οι ρυθμίσεις περιόδου αναμονής βρίσκονται στην ίδια ενότητα του λογαριασμού και μπορούν να οριστούν πριν από την πρώτη σας σύνδεση.
Ναι. Οι καταθέσεις και το παιχνίδι ξεκινούν αμέσως, αν και δεν επιτρέπεται καμία ανάληψη μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
Οι υποβολές μεταφέρονται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης, ενώ η ρυθμιστική αρχή που είναι αρμόδια για την αδειοδότηση καθορίζει δεσμευτικούς κανόνες σχετικά με τον τρόπο αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων.
Ναι. Η επιλογή που γίνεται κατά την εγγραφή ισχύει για όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού, οπότε επιλέξτε εκείνη που χρησιμοποιεί ήδη ο τρόπος πληρωμής σας.
Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να εντοπίσει τον λογαριασμό σας με βάση το όνομά σας και την ημερομηνία γέννησής σας, αφού σας υποβάλει μερικές ερωτήσεις για την ταυτοποίησή σας.
Ναι, αν και συνιστάται να υπάρχει μόνο μία ενεργή σύνδεση. Ένας πίνακας σε πραγματικό χρόνο που παραμένει ανοιχτός σε μια δεύτερη συσκευή μπορεί να συμπεριφερθεί με απρόβλεπτο τρόπο.
Η Υπηρεσία Υποστήριξης κλείνει έναν λογαριασμό κατόπιν αιτήματος, ενώ τα εργαλεία αυτοαποκλεισμού στην ενότητα του λογαριασμού επιτελούν την ίδια λειτουργία για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.
Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί όλο το 24ωρο σε περίπτωση που ένα πεδίο της φόρμας απορρίψει μια καταχώριση ή αποτύχει η μεταφόρτωση. Αναφέρετε το μήνυμα σφάλματος κατά λέξη, καθώς αυτό υποδεικνύει στον εκπρόσωπο ποιος έλεγχος απέτυχε.
